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TÉRMINOS DE USO Y CONDICIONES
El Portal Cuántico®
Última actualización: agosto de 2026
1. Identificación
El Portal Cuántico® es un espacio de transformación interior creado y dirigido por Laura Vanesa Marquez, con domicilio en la República Argentina.
A través de este sitio se ofrecen diferentes Experiencias, espacios de acompañamiento, contenidos y propuestas desarrollados desde el Método EPC® (Método El Portal Cuántico), además de contenidos informativos y de divulgación vinculados con el desarrollo personal, la transformación interior y los distintos lenguajes que integran el Método.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y utilización del sitio El Portal Cuántico, así como las condiciones generales aplicables a la contratación de las Experiencias y servicios ofrecidos a través de él.
2. Aceptación de estos Términos y Condiciones
La navegación por el sitio, la utilización de sus contenidos y la contratación de alguna de las Experiencias ofrecidas implican la aceptación de las condiciones que resulten aplicables en cada caso.
Antes de realizar una contratación, la persona interesada deberá tener acceso a estos Términos y Condiciones y a las condiciones particulares informadas en la página correspondiente a la Experiencia elegida.
La contratación implica haber tenido acceso a dicha información y aceptar las condiciones aplicables, sin perjuicio de los derechos reconocidos por la legislación vigente que tengan carácter irrenunciable.
3. Qué se entiende por Experiencias
El Portal Cuántico denomina Experiencias a los diferentes recorridos, espacios y propuestas de transformación interior desarrollados desde el Método EPC®.
Cada Experiencia posee una finalidad, modalidad y recorrido propios.
Según la propuesta elegida, una Experiencia podrá comprender encuentros individuales o grupales, instancias de indagación, investigación y elaboración personalizada, materiales escritos, informes, devoluciones, orientaciones, espacios de seguimiento, contenidos digitales u otras instancias expresamente descriptas en su presentación.
Estos componentes forman parte de una Experiencia integral y no constituyen necesariamente prestaciones independientes entre sí.
Las características específicas, alcance, modalidad, duración y valor de cada Experiencia serán informados en su página correspondiente o, cuando por su naturaleza resulte necesario, durante la conversación previa a su contratación.
4. Experiencias disponibles
El Portal Cuántico podrá ofrecer, entre otras propuestas:
Lecturas Evolutivas del Ser, destinadas a profundizar una pregunta o dimensión específica de la historia personal desde uno de los lenguajes de comprensión utilizados dentro del Método EPC®.
Experiencias de Transformación Interior, destinadas a realizar recorridos de mayor profundidad e integración sobre determinados aspectos de la historia y del momento vital de la persona.
Acompañamientos personalizados, desarrollados individualmente de acuerdo con la situación, búsqueda y recorrido de cada persona.
Mentoría de Expansión de Proyecto de Vida, orientada a ampliar posibilidades, organizar un proyecto personal y construir una arquitectura y una hoja de ruta coherentes con aquello que la persona desea desarrollar.
Membresía de El Portal Cuántico, concebida como un espacio continuado de crecimiento, exploración y participación en las actividades y contenidos que formen parte de ella.
También podrán ofrecerse libros, materiales, contenidos digitales, encuentros especiales u otras propuestas vinculadas con el universo de El Portal Cuántico.
La disponibilidad de las Experiencias podrá modificarse a lo largo del tiempo. La información vigente será la publicada en el sitio al momento de realizar la contratación.
5. Información previa a la contratación
El Portal Cuántico procurará que cada persona pueda conocer con claridad las características esenciales de una Experiencia antes de decidir su contratación.
Por este motivo, en las páginas correspondientes se informarán, según cada caso, su finalidad, modalidad general, principales instancias, valor y forma de iniciar el recorrido.
Cuando una Experiencia requiera conocer previamente la situación o búsqueda de la persona, podrá realizarse una conversación inicial antes de confirmar su contratación.
Esta conversación tendrá como finalidad orientar adecuadamente la elección y determinar si la propuesta resulta coherente con aquello que la persona está buscando.
La información publicada en el sitio forma parte de las condiciones bajo las cuales se ofrece cada Experiencia y deberá interpretarse conjuntamente con estos Términos y Condiciones y con las condiciones particulares que, en su caso, sean informadas antes de contratar.
6. Contratación
La contratación de una Experiencia se considerará confirmada una vez cumplidas las condiciones informadas para esa propuesta y acreditado el pago correspondiente, cuando éste sea requerido para reservar o iniciar el recorrido.
Cuando la contratación se coordine personalmente a través de WhatsApp u otro medio de contacto habilitado por El Portal Cuántico, antes del pago se informarán los aspectos necesarios para completar la contratación.
Una vez confirmada la contratación, se coordinarán las instancias correspondientes de acuerdo con la modalidad de la Experiencia elegida.
La realización del pago no implicará, por sí sola, que la Experiencia haya sido utilizada o efectivamente iniciada. El momento de inicio dependerá de la naturaleza de cada propuesta y de las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones.
Esta distinción será considerada especialmente para la aplicación de las condiciones de cancelación, reprogramación, arrepentimiento y reembolso.
7. Precios y medios de pago
Los valores vigentes de las Experiencias serán informados en el sitio o, cuando corresponda por la naturaleza de la propuesta, antes de confirmar la contratación.
Los precios podrán expresarse en pesos argentinos (ARS), dólares estadounidenses (USD) u otra moneda expresamente indicada.
Los medios de pago disponibles serán informados al momento de contratar.
Cuando el pago sea procesado mediante plataformas externas, bancos, billeteras virtuales u otros proveedores de servicios de pago, la operación podrá encontrarse sujeta también a las condiciones propias de esas plataformas.
Los impuestos, comisiones bancarias, costos de conversión de moneda u otros cargos aplicados directamente por entidades financieras o proveedores externos, cuando correspondan, serán independientes del valor establecido por El Portal Cuántico.
Una modificación posterior de los precios no alterará el valor de una Experiencia que ya hubiera sido correctamente contratada y abonada.
8. Agendamiento de encuentros
Cuando una Experiencia incluya encuentros individuales, las fechas y horarios serán coordinados de manera personal según la disponibilidad informada.
La confirmación de un horario implicará el compromiso de ambas partes de disponer de ese espacio para la realización del encuentro.
Cuando se necesite modificar una fecha acordada, la reprogramación deberá solicitarse con la anticipación establecida en estos Términos y Condiciones o en las condiciones particulares de la Experiencia.
Cuando la modificación del encuentro deba realizarse por parte de El Portal Cuántico, se ofrecerá una nueva fecha y horario sin costo adicional.
9. Reprogramación de encuentros e inasistencias
Cuando una Experiencia incluya encuentros previamente agendados, la persona participante podrá solicitar su reprogramación con una anticipación mínima de veinticuatro (24) horas, salvo que para una Experiencia determinada se hubiera informado expresamente una condición diferente.
La reprogramación estará sujeta a disponibilidad de agenda y no implicará modificación del valor originalmente abonado.
Cuando la solicitud se realice con menos de veinticuatro (24) horas de anticipación o se produzca una inasistencia sin aviso previo, el encuentro podrá considerarse realizado a efectos de la organización de la Experiencia, salvo situaciones excepcionales debidamente comunicadas que justifiquen su reprogramación.
La demora de la persona participante no extenderá necesariamente el horario originalmente reservado cuando exista otro encuentro programado a continuación.
Cuando la modificación corresponda a El Portal Cuántico, se ofrecerá una nueva fecha y horario sin costo adicional.
10. Derecho de arrepentimiento
Cuando una Experiencia sea contratada a distancia y resulte aplicable la normativa argentina de defensa del consumidor, la persona contratante podrá ejercer el derecho de arrepentimiento dentro del plazo y bajo las condiciones establecidos por la legislación vigente.
El ejercicio de este derecho no estará sujeto a penalidades ni podrá condicionarse mediante requisitos que restrinjan los derechos reconocidos legalmente.
Cuando corresponda, El Portal Cuántico dispondrá de un acceso visible identificado como “BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO”, mediante el cual podrá solicitarse la revocación de la contratación.
Recibida la solicitud, se informará dentro de las veinticuatro (24) horas el código de identificación o registración correspondiente y se adoptarán las medidas necesarias para procesarla conforme a la normativa vigente.
Podrán implementarse exclusivamente aquellos mecanismos razonables que resulten necesarios para verificar la identidad y seguridad de la persona que realiza la solicitud, conforme a la regulación aplicable.
El derecho de arrepentimiento estará sujeto a las excepciones previstas legalmente.
Conforme a la normativa vigente, el mecanismo no resulta aplicable, entre otros supuestos, cuando la persona consumidora haya utilizado o consumido efectivamente el producto o servicio contratado y posteriormente pretenda ejercer el derecho de arrepentimiento.
11. Cancelación de una Experiencia y reembolsos
La cancelación voluntaria de una Experiencia y el ejercicio del derecho legal de arrepentimiento constituyen situaciones diferentes y se regirán por las condiciones correspondientes a cada caso.
Cuando una Experiencia aún no hubiera comenzado, la persona contratante podrá solicitar su cancelación conforme a las condiciones informadas al momento de la contratación y a los derechos reconocidos por la legislación vigente.
A los efectos de estos Términos y Condiciones, la Experiencia se considerará iniciada a partir de la confirmación y asignación del primer encuentro individual, momento desde el cual El Portal Cuántico reserva un espacio de trabajo específicamente destinado a esa persona y comienza la organización necesaria para el desarrollo del recorrido contratado.
Desde ese momento resultarán aplicables las condiciones de cancelación y reprogramación correspondientes a la Experiencia.
Cuando, además, hubiera comenzado la utilización efectiva de la Experiencia mediante la realización de encuentros, instancias de indagación, investigación, elaboración intelectual, preparación de materiales, informes, devoluciones, seguimiento u otras actividades que formen parte del recorrido contratado, la cancelación voluntaria posterior no dará lugar al reintegro total ni parcial de los importes abonados, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que pudieran corresponder conforme a la legislación vigente.
Las distintas instancias que integran una Experiencia forman parte de un único recorrido contratado. En consecuencia, los encuentros, procesos de indagación, investigaciones, elaboraciones, informes, materiales, devoluciones u otras instancias previstas para cada modalidad no serán considerados, salvo indicación expresa en contrario, prestaciones contratadas separadamente a efectos de calcular reintegros parciales por la decisión voluntaria de interrumpir el recorrido.
La decisión de no continuar con una Experiencia ya iniciada no generará, por sí misma, derecho al reembolso de las sumas abonadas.
Lo establecido en este artículo no limitará el ejercicio del derecho legal de arrepentimiento en aquellos supuestos en que resulte aplicable, ni los derechos que pudieran corresponder cuando exista un incumplimiento atribuible a El Portal Cuántico.
Cuando, por aplicación de la legislación vigente o por una circunstancia atribuible a El Portal Cuántico, corresponda efectuar un reembolso, éste será gestionado de acuerdo con el medio de pago utilizado y las condiciones aplicables a la contratación.
12. Inicio y desarrollo de una Experiencia
Cada Experiencia constituye un recorrido integral cuya realización podrá requerir la asignación de tiempo, disponibilidad, preparación, investigación, elaboración y otros recursos específicamente destinados a la persona que la contrata.
Una Experiencia se considerará iniciada a partir de la confirmación y asignación del primer encuentro individual, momento desde el cual El Portal Cuántico reserva un espacio de trabajo destinado específicamente a su desarrollo y comienza la organización necesaria para su realización.
Cuando una Experiencia comprenda encuentros individuales, instancias de indagación, investigación, elaboración, preparación de materiales, informes, devoluciones, orientaciones o seguimiento, todas ellas formarán parte de un mismo recorrido, de acuerdo con las características de la modalidad contratada.
El pago o contratación de una Experiencia no implicarán, por sí solos, su utilización efectiva. La utilización efectiva será determinada de acuerdo con las instancias concretamente desarrolladas dentro de cada recorrido.
Las condiciones particulares serán las informadas en su presentación, al momento de la contratación y, cuando corresponda, durante la coordinación previa a su inicio.
13. Membresía de El Portal Cuántico
La Membresía de El Portal Cuántico constituye una Experiencia continuada de transformación interior que permite participar, durante el período contratado, de los contenidos, encuentros, actividades y espacios incluidos en la modalidad vigente.
Las características de la Membresía, su valor, duración, modalidad de acceso y contenidos incluidos serán los informados al momento de la contratación.
Cuando exista renovación periódica o automática, esta condición, su frecuencia y modalidad de cobro serán informadas previamente.
La persona suscripta podrá solicitar la baja de la Membresía conforme a las condiciones de contratación y a la legislación vigente.
Cuando resulte legalmente aplicable, El Portal Cuántico dispondrá de un acceso visible denominado “BOTÓN DE BAJA DE SERVICIO”. Recibida la solicitud, se informará dentro de las veinticuatro (24) horas el código de identificación o registración correspondiente y se adoptarán las medidas necesarias para hacer efectiva la baja.
La baja impedirá las renovaciones o cobros posteriores una vez que produzca sus efectos.
El acceso correspondiente a períodos previamente abonados se regirá por las condiciones informadas al momento de la contratación y por los derechos que resulten aplicables conforme a la legislación vigente.
14. Alcance de las Experiencias
Las Experiencias ofrecidas por El Portal Cuántico son espacios de transformación interior, comprensión, autoindagación, desarrollo personal y expansión, desarrollados desde el Método EPC®.
Cada Experiencia propone un recorrido diferente y podrá integrar distintos lenguajes, herramientas, metodologías, instancias de reflexión y procesos de elaboración de acuerdo con su naturaleza y finalidad.
Su propósito es favorecer nuevas comprensiones sobre la propia historia, los vínculos, los procesos vitales, las experiencias atravesadas y aquellas dimensiones que cada persona decida explorar.
Las Experiencias se desarrollan respetando la singularidad de cada recorrido y requieren la participación activa de la persona que las realiza.
Los contenidos, herramientas, interpretaciones, orientaciones y materiales que puedan surgir durante una Experiencia tendrán el alcance propio del Método EPC® y de la propuesta específicamente contratada.
15. Participación y responsabilidad personal
Toda Experiencia de transformación interior supone una participación personal y activa.
La persona participante conservará en todo momento la responsabilidad sobre sus decisiones, elecciones y acciones, así como sobre la manera en que decida integrar a su vida las comprensiones, orientaciones o movimientos surgidos durante la Experiencia.
El Portal Cuántico acompaña, propone espacios de indagación y facilita herramientas de comprensión dentro del alcance de cada recorrido, sin sustituir la capacidad de decisión personal.
La información proporcionada por la persona participante constituye un elemento esencial para el desarrollo de aquellas Experiencias que requieren elaboración individual. Por esta razón, dicha información deberá ser aportada de manera libre, consciente y tan precisa como resulte posible.
16. Resultados de las Experiencias
Las Experiencias de El Portal Cuántico están diseñadas para favorecer procesos de comprensión, transformación interior y desarrollo personal.
La experiencia humana es singular y los procesos de transformación dependen de múltiples factores que no pueden ser anticipados ni controlados en su totalidad.
Por este motivo, El Portal Cuántico no garantiza resultados específicos, idénticos ni predeterminados como consecuencia de la realización de una Experiencia.
Los testimonios, relatos de experiencias anteriores o referencias a procesos realizados por otras personas tendrán carácter ilustrativo y no constituirán una promesa de resultados equivalentes.
17. Contenidos e información del sitio
Los textos, artículos, publicaciones, materiales informativos, contenidos del blog, comunicaciones y demás recursos disponibles públicamente en El Portal Cuántico tendrán finalidades de información, divulgación, reflexión y desarrollo personal dentro del universo conceptual del Portal.
El acceso a estos contenidos no constituirá por sí mismo la contratación de una Experiencia ni generará una relación individual de acompañamiento.
Las referencias realizadas en el sitio a diferentes disciplinas, autores, modelos, lenguajes o herramientas tendrán la finalidad de explicar las perspectivas utilizadas dentro del Método EPC® y deberán interpretarse de acuerdo con el contexto en el que se presentan.
18. Límites, complementariedad y condiciones de participación
Las Experiencias de El Portal Cuántico se desarrollan dentro del ámbito de la transformación interior, la autoindagación, la comprensión y el desarrollo personal, conforme a los alcances propios del Método EPC® y de cada propuesta.
Las herramientas, contenidos y Experiencias ofrecidos por El Portal Cuántico podrán acompañar y complementar otros procesos personales o profesionales cuando ello resulte adecuado, pero no sustituyen la atención médica, psicológica, psiquiátrica ni cualquier otra intervención sanitaria o profesional especializada que una persona pudiera necesitar.
Cuando una situación requiera una evaluación, diagnóstico, tratamiento o intervención correspondiente a una disciplina profesional o sanitaria específica, deberá recurrirse al profesional habilitado para realizarla.
Las Experiencias individuales de El Portal Cuántico estarán destinadas exclusivamente a personas mayores de dieciocho (18) años. No se ofrecerán procesos individuales destinados a niños, niñas o adolescentes.
Asimismo, las Experiencias no estarán destinadas a personas que se encuentren atravesando estados de descompensación psíquica grave, episodios psicóticos agudos u otras situaciones que, por su naturaleza o intensidad, requieran atención especializada o un dispositivo asistencial diferente.
Cuando exista un diagnóstico psiquiátrico previo, tratamiento psiquiátrico en curso u otra condición relevante para la participación, deberá informarse antes de iniciar la Experiencia a fin de determinar si la propuesta resulta adecuada dentro de los alcances de El Portal Cuántico.
La participación en una Experiencia no implicará ni autorizará la modificación, suspensión o reemplazo de tratamientos o indicaciones profesionales existentes.
El Portal Cuántico podrá considerar que una Experiencia no resulta adecuada para una determinada situación, tanto antes de su inicio como durante su desarrollo, cuando las necesidades de la persona excedan los alcances de la propuesta o requieran otro tipo de intervención.
En esos casos, dicha circunstancia será comunicada con claridad y, cuando resulte posible y pertinente, se sugerirá recurrir al ámbito profesional correspondiente.
19. Propiedad intelectual
Los contenidos originales que integran El Portal Cuántico, así como los materiales desarrollados en el marco de sus Experiencias, se encuentran protegidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual en la medida en que, por su naturaleza, resulten susceptibles de dicha protección.
La titularidad de los contenidos originales desarrollados para El Portal Cuántico® corresponde a Laura Vanesa Marquez, salvo que se indique expresamente una autoría o titularidad diferente.
Esta protección comprende, según corresponda, textos, artículos, materiales escritos, contenidos formativos y de divulgación, recursos de trabajo, cuadernos, informes, documentos, consignas originales, estructuras de contenidos, piezas gráficas y audiovisuales y demás creaciones originales desarrolladas para el Portal o entregadas en el marco de sus Experiencias.
Los materiales elaborados de manera personalizada para una persona participante —incluidos informes, cuadernos, hojas de ruta y otros documentos que pudieran formar parte de una Experiencia— serán entregados para su uso personal.
Su entrega no implicará la cesión de derechos de propiedad intelectual sobre la estructura, metodología, contenidos originales, recursos o materiales utilizados para su elaboración.
Salvo autorización previa y expresa de su titular, no estará permitida la reproducción, publicación, distribución, comercialización, transformación, adaptación, utilización con fines formativos o profesionales, puesta a disposición de terceros ni explotación total o parcial de los contenidos y materiales protegidos de El Portal Cuántico.
La utilización de fragmentos con las finalidades y dentro de los límites permitidos por la legislación vigente no quedará afectada por esta disposición.
Las denominaciones El Portal Cuántico® y Método EPC® (Método El Portal Cuántico) identifican el espacio y la metodología propia desde los cuales se desarrollan las propuestas y Experiencias del Portal. Su utilización por terceros no implicará autorización para reproducir, atribuirse, comercializar o presentar como propios los contenidos, materiales o desarrollos originales asociados a ellos.
La referencia dentro de El Portal Cuántico a autores, disciplinas, modelos, metodologías, obras o herramientas desarrolladas por terceros no implicará atribución de autoría ni titularidad sobre ellos. Sus respectivos derechos pertenecerán a sus autores o titulares cuando corresponda.
El Método EPC® integra diferentes fuentes, lenguajes y herramientas dentro de una arquitectura propia de comprensión y aplicación. La protección invocada por El Portal Cuántico se refiere a sus desarrollos originales y a las formas concretas en que éstos se expresan, documentan y materializan, sin pretender derechos exclusivos sobre ideas, disciplinas, conocimientos, métodos o herramientas pertenecientes al dominio público o a terceros.
20. Privacidad y protección de datos personales
El Portal Cuántico respetará la privacidad de las personas que accedan al sitio, realicen consultas, contraten una Experiencia o participen de sus diferentes espacios.
Los datos personales recabados a través del sitio o de los canales habilitados serán tratados de acuerdo con la legislación vigente y para las finalidades vinculadas con la consulta, contratación, comunicación, gestión, acceso o desarrollo de las propuestas correspondientes. La legislación argentina establece principios y derechos específicos para el tratamiento de datos personales.
La información solicitada deberá ser adecuada y pertinente para la finalidad que motive su recopilación, procurando limitar su tratamiento a los datos necesarios para cada instancia.
Cuando una Experiencia requiera que la persona proporcione información personal adicional para su desarrollo, dicha información será utilizada dentro del contexto y con la finalidad para la cual haya sido aportada, respetando su carácter personal y confidencial.
Los datos personales no serán vendidos ni utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron obtenidos.
Determinados datos podrán ser tratados mediante proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio, las comunicaciones, los pagos, el agendamiento, los encuentros virtuales u otras funcionalidades. En esos casos, su tratamiento podrá encontrarse también sujeto a las políticas y condiciones de los respectivos proveedores.
Las personas titulares de los datos podrán ejercer los derechos reconocidos por la legislación vigente a través de los canales de contacto informados por El Portal Cuántico.
Las condiciones específicas relativas a la recopilación, utilización, conservación, seguridad y ejercicio de derechos sobre los datos personales serán desarrolladas en la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales, que formará parte de la información legal de El Portal Cuántico.
21. Plataformas, enlaces y servicios de terceros
Para el funcionamiento del sitio y el desarrollo de determinadas Experiencias, El Portal Cuántico podrá utilizar servicios, plataformas o herramientas tecnológicas provistas por terceros.
Estas herramientas podrán intervenir, según corresponda, en funciones vinculadas con el alojamiento y funcionamiento del sitio, comunicaciones, encuentros virtuales, procesamiento de pagos, agendamiento, acceso a contenidos u otras prestaciones necesarias para el desarrollo de las propuestas ofrecidas.
La utilización de estos servicios podrá encontrarse sujeta, además, a los términos, condiciones y políticas de privacidad establecidos por sus respectivos proveedores.
El Portal Cuántico procurará utilizar herramientas adecuadas para las finalidades previstas, pero no controlará ni será responsable por interrupciones, modificaciones, fallas técnicas, restricciones de acceso, cambios en las condiciones de uso u otras circunstancias directamente atribuibles a plataformas o proveedores externos.
Cuando una incidencia de un servicio externo impida desarrollar una instancia de una Experiencia cuya realización dependa de dicha herramienta, El Portal Cuántico adoptará, dentro de sus posibilidades, las medidas razonables necesarias para reprogramarla o proporcionar una alternativa adecuada.
El sitio podrá contener enlaces hacia páginas, plataformas, publicaciones o recursos pertenecientes a terceros. Su inclusión tendrá una finalidad informativa, complementaria o funcional y no implicará, por sí misma, responsabilidad sobre sus contenidos, disponibilidad, políticas o prácticas.
Cuando una contratación se realice directamente a través de una plataforma externa, las condiciones correspondientes a esa operación serán las establecidas por la plataforma interviniente, sin perjuicio de los derechos que pudieran corresponder conforme a la legislación aplicable.
22. Modificaciones de las Experiencias, contenidos y condiciones
El Portal Cuántico podrá actualizar, ampliar, reorganizar o modificar sus Experiencias, contenidos, actividades, modalidades y condiciones cuando resulte necesario para su evolución, funcionamiento o desarrollo.
Toda modificación respetará las condiciones correspondientes a las Experiencias que ya hubieran sido contratadas, salvo que el cambio resulte necesario por una causa ajena a El Portal Cuántico, exista acuerdo con la persona participante o resulte aplicable una disposición legal diferente.
Las modificaciones de precios tendrán efectos para contrataciones futuras y no alterarán el valor de las Experiencias previamente contratadas y abonadas.
Cuando una modificación resulte relevante para una Experiencia continuada, será informada de manera adecuada antes de que produzca efectos cuando así corresponda.
Los presentes Términos y Condiciones podrán ser actualizados para reflejar modificaciones en las propuestas de El Portal Cuántico, su funcionamiento, las tecnologías utilizadas o la normativa aplicable.
La versión vigente será la publicada en el sitio e indicará su fecha de última actualización.
23. Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República Argentina y a las normas de protección de consumidores y usuarios que resulten aplicables.
Cualquier controversia relacionada con la utilización del sitio o con la contratación de una Experiencia será tratada respetando los derechos, procedimientos y jurisdicción que correspondan conforme a la legislación vigente.
Ninguna disposición contenida en estos Términos y Condiciones podrá interpretarse como una renuncia a derechos que la legislación aplicable reconozca con carácter irrenunciable.
24. Contacto y atención
Las consultas relacionadas con las Experiencias, contrataciones, pagos, reprogramaciones, cancelaciones, ejercicio de derechos o cualquier otra cuestión vinculada con El Portal Cuántico podrán realizarse a través de los canales de contacto informados en el sitio.
El Portal Cuántico mantendrá disponible al menos un canal de comunicación destinado a la recepción y gestión de consultas y solicitudes.
Cuando corresponda conforme a la legislación vigente, se encontrarán asimismo disponibles los mecanismos específicos previstos para solicitar el arrepentimiento de una contratación o la baja de un servicio.
Las solicitudes recibidas serán tratadas de acuerdo con su naturaleza y dentro de los plazos legalmente aplicables.
Canal de Contacto: +54 261 694 0504
Correo electrónico: soporte@elportalcuantico.com
La regulación actualmente vigente exige a los proveedores alcanzados informar en la web un teléfono, canal alternativo o sitio electrónico para consultas o reclamos e identificar el área responsable de atención. Cuando configuremos esta parte del sitio, tenemos que definir ese dato concreto.